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平成29年 (2017年) 9月 21日

県民生活課

やまぐち・くらしの安心ネット

目的

 近年、消費者を取り巻く経済社会環境は急速に変化しており、このような環境変化への対応が遅れがちな高齢者、障害者等、消費取引上不利な状況に置かれやすい消費者を狙った悪質な販売方法・勧誘に起因する消費者トラブルが目立ってきています。

 このような消費者問題に対処するため、当該消費者との関係を有する機関・団体及び関係行政機関が相互の連携を図るとともに共通の問題意識を持ち、多様化、複雑化する消費者被害の未然防止(予防活動の推進:細やかな注意喚起)拡大防止(早期発見による迅速・適切な対応)に必要な活動(見守り活動等)を推進することにより、安心・安全な消費生活の実現をめざすことを目的とします。

●設立の背景 (PDF : 268KB)


「やまぐち・くらしの安心ネット」イメージ図

ネットイメージ図


活動内容

1 消費者問題の共通認識を図るための情報共有化に関する活動

◎目 的:消費者被害の現状、問題点、対処方法等についての共通理解を深める。

・構成機関:県センターより受けた情報を所属職員に周知する。

・県センター:消費者問題に関する情報(相談事例、対処法等)を迅速に構成機関へ提供する。


2 消費者の自立を支援するための広報・啓発活動

◎目 的:被害の未然防止、拡大防止に必要な情報を広く県民に提供する。

・構成機関:業務活動等において情報提供・啓発活動に努める。

・県センター:啓発講座の開催、資料等を提供・公開する。


3 消費者被害の迅速な対応を図るための連携強化に関する活動

◎目 的:被害の早期発見、迅速・適切な対処を図ることで被害の拡大を防止する。

・消費者被害連絡用チェックシートの周知及び利用


4 その他ネットワークの目的を達成するために必要な活動


やまぐち・くらしの安心ネット事務局

【山口県 県民生活課 消費生活センター 消費者教育・相談班】

  〒753-8501 山口県山口市滝町1番1号

  TEL:083-924-2421

  FAX:083-923-3407




お問い合わせ先

環境生活部

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