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トップページ > 組織から探す > 観光政策課・観光プロジェクト推進室・インバウンド推進室 > 情報発信・多言語化支援(観光事業者用)

平成29年 (2017年) 4月 28日

観光政策課・観光プロジェクト推進室・インバウンド推進室

外国人観光客の対応強化に向けた支援


 

 このページでは、観光事業者や施設管理者の皆さまが、外国人の観光客・利用者に円滑に対応できるよう、ご活用いただけるメニューを掲載しています。


 各文例・用語についてはドラッグ&右クリックでコピーできますので、外国人向け案内表示の作成や利用者本人とのコミュニケーションに適宜ご利用ください

 ※内容については随時追加・整理していきます。


メニュー

概要

訪日客おもてなしガイドブック

インバウンド対策のスタートについてご案内しています!まずはここからご覧ください。

コミュニケーションツール

店舗・施設における外国人の方とのコミュニケーションにご活用ください!

多言語化コールセンター

12言語対応・24時間・365日、サービス無料でご利用いただけます(通話料等は別途必要です)

※利用を希望される場合は、「登録票」(左欄リンク先に様式掲載)による事前登録をお願いします

観光・交通案内(外国語)

外国人の方に山口県観光を快適に楽しんでもらうためのサイトをご紹介しています

文例・用語集

利用案内や施設表示等に多用する文例・用語を英語・韓国語・中国語(簡体)でお示ししています

マナー普及啓発ツール

日本のマナーを正しく理解してもらうためのツールをご紹介しています


文例・用語集(英語・韓国語・中国語)


文例(日本語)

English


한국어


簡体中文


基本表示

受付

Reception

접수

咨询处

案内所

Information

안내소

问讯处

男性/女性

Men/Women

남/여

男人/女人

入口/出口

Entrance/Exit

입구/출구

入口/出口

非常口

Emergency Exit

비상구

安全门

レストラン

Restaurant

레스토랑

餐厅

売店

Shop

매점

小卖部

会計

Cashier

계산하는곳

结帐

両替

Currency Exchange

환전소

兑换

トイレ

Toilet

화장실

洗手间

チケット売場

Ticket Office

티켓판매소

售票处

コインロッカー

Coin Locker

짐보관소

投币式寄存柜

喫煙所

Smoking Area

흡연 장소

吸烟处

授乳室

Nursing Room

수유실

哺乳室

階段

Stairs

계단

楼梯

エスカレーター

Escalator

에스컬레이터

自动扶梯

エレベーター

Elevator

엘리베이터

电梯

情報提供

無料/有料

Free of charge/Fee charged

무료/유료

免费/收费

身障者用

For Disabled

장애자용

残疾人用

無料で利用できます。

You can use (this service) free of charge.

무료로 이용할 수 있습니다.

可以免费利用。

外国語の情報があります。

Translated information available

외국어로 안내하는 정보가 있습니다

有外文信息

通訳がいます。

Interpreter is available.

통역이 있습니다.

有翻译人员。

Wi-Fiが使えます。

Wi-Fi available

Wi-Fi를 사용할 수 있습니다

提供Wi-Fi

入浴時間

Bath/Shower Hours

입욕시간

沐浴时间

利用時間:30分以内

Usage time: Within 30 minutes

이용시간: 30분 이내

利用时间:在30分钟之内

徒歩10分

10min. on foot

도보10분

步行10分钟

タクシー10分

10min. by taxi

택시10분

出租车10分钟

この水は飲めます。

This water is suitable for drinking.

이 물은 마실 수 있습니다.

此处的水可以饮用。

この水は飲めません。

This water is not suitable for drinking.

이 물은 마실 수 없습니다.

此处的水不能饮用。

クレジット・カードは使えません。

No Credit Cards

신용카드 사용 불

信用卡不能使用

クレジット・カードが使えます。

Credit Cards OK

신용카드 사용 가

信用卡可以使用

現金のみ可

Cash Only

현금으로만 지불

가능

仅限使用现金

両替はできません

No Currency Exchange

환전은 불가능 합 니다

不能兑换外币

清掃中

Cleaning in progress

청소중

打扫中

健康・宗教上で食べられないものがある方は、お申し出ください。

Please notify us if you have specific health-related

or religious dietary requirements.

건강상 또는 종교상 먹을 수 없는 음식이

있는 분은 말씀해 주십시오.

因健康或宗教关系有饮食限定的人,

请通知负责人。

明日の天気

Weather forecast for tomorrow

내일의 날씨

明天的天气

制限・禁止・注意喚起

立入禁止

No Entry

출입금지

禁止入内

使用禁止

Do Not Use

사용금지

禁止使用

撮影禁止

No Photos

촬영금지

禁止拍摄

飲食禁止

No Food or Drink

禁止饮食

음식물금지

禁煙/禁酒

No Smoking/No Alcohol

금연/음주금지

禁止吸烟/禁止饮酒

土足厳禁

Please Remove Shoes

신발 착용 금지

严禁穿鞋入内

火気厳禁

The use of fire is strictly prohibited

화기엄금

严禁烟火

開放厳禁

Keep Closed

개방금지

严禁开放

ペットの入館禁止

No Pets

애완동물 출입금지

禁止宠物入内

足元注意

Watch Your Step

발밑조심

注意脚下

並んでください。

Please wait in line.

줄을 서 주십시오.

请排队。

ここで携帯電話を使わないでください。

Please do not use your cellular phone here.

여기서 휴대폰을 사용하지 마십시오.

在此请勿使用手机。

貴重品は自分で管理してください。

Do not leave valuables unattended.

귀중품은 각자 관리해 주십시오.

请自行管理贵重物品。

室内では静かにしましょう。

Please keep quiet here.

실내에서는 조용히 합시다.

在室内要保持安静。

靴はここで脱いでください。

Please take off your shoes here.

여기서 신발을 벗어 주십시오.

请在此脱鞋。


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マナー普及啓発ツール


・京都のトリセツ「あきまへん」~京都のマナー~(英語版中国語版)(作成:京都市

・入浴マナー(英語・中国語・韓国語 (PDF : 219KB))(作成:東京都公衆浴場業生活衛生同業組合


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お問い合わせ先

観光政策課・観光プロジェクト推進室・インバウンド推進室



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