ネットショッピング

注目情報

• 通販サイトで購入した商品が届かず、販売業者と連絡が取れない（国民生活センターHP）＜外部リンク＞
• いつでも解約できる「定期購入」のはずなのに、販売業者に電話が繋がらず解約できない（国民生活センターHP）＜外部リンク＞
• フリマアプリでの架空取引を持ちかける手口に注意（国民生活センターHP）＜外部リンク＞
• チケットの不正転売！？（国民生活センターHP）＜外部リンク＞
• 「解約したはず！」「契約してない！」と思い込んでいませんか？ 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意！（国民生活センターHP）＜外部リンク＞

漫画で学ぶ消費者トラブル

ネット通販

お試しのつもりが・・・

　　　　（​消費者トラブル防止コンテンツ製作コンテスト2020　漫画部門　最優秀賞作品）

大幅値引きの商品を見つけて・・・

​　　　　（消費者トラブル防止コンテンツ製作コンテスト2020　漫画部門　入選作品）

ネット通販は、販売サイトや契約内容をよく確認しよう！
ネット通販は、自宅などにいながら買い物ができ、とても便利ですが、実際の商品や販売事業者を自分の目で確認できないため、トラブルに巻き込まれる危険性もあります。

• 所在地や連絡先を必ず確認し、表示に不備があるサイトとは取引しないようにしましょう
• キャンセル・返品条件、利用規約は事前に必ず確認しましょう
• 定期購入など、特別な条件はついていないか契約内容をよく確認しましょう
• 一般に流通している価格よりも大幅に安く販売されている場合、購入する商品が模倣品でないか十分に注意しましょう
• 支払方法について、口座振込の前払いのみのサイトはなるべく避けましょう

チケット転売

転売チケットを購入したら…

​　　　　（消費者トラブル防止コンテンツ製作コンテスト2020　漫画部門　優秀賞作品）

チケット不正転売　売るのはもちろん買うのもダメ！
令和元年6月14日からチケット不正転売禁止法が施行され、チケットの不正転売やそれを目的としたチケットの譲り受けが禁止されました。違反した場合は1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金またはその両方が科されます。
また、不正転売チケットを購入した側も、入場できない、公演中止・延期の補償が不十分など様々なトラブルに巻き込まれる可能性があります。

• チケットを購入する際は公式チケット販売サイトかどうかよく確かめて購入しましょう
• 急きょ行けなくなった場合は、公式リセールサイトを利用しましょう

関連リンク

• チケット不正転売禁止法（文化庁HP）＜外部リンク＞

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