柳井健康福祉センターにおける診療所へのメールの誤送信について

平成30年 (2018年) 9月 4日

柳井健康福祉センターにおける診療所へのメールの誤送信について


昨日、柳井健康福祉センターが、管内の診療所に対し、防災対策(台風第21号関係)の徹底を要請する通知をメール送信した際、誤って、他の診療所のメールアドレスが分かる状態で送信しました。

事案判明後、直ちに下記の措置を講じました。


1 経緯

(1) 9月3日(月曜日)

管内50診療所に、送信先のメールアドレスが分かる状態でメールを送信

(2) 9月4日(火曜日)

送信先からの電話で、担当者が全ての送信先が表示された状態でメールを送信したことを認識し、全ての送信先に、お詫びのメールを送信し、昨日送付したメールの削除を依頼


2 原因

送信先のメールアドレスが非表示の状態(BCC)でメールを送信すべきところ、十分に確認せず、全ての送信先が表示された状態(CC)で送信したため


3 再発防止の措置

今後、このような事態が生じることのないよう、電子メールの送信に当たっては、送信前に、送信先等を十分チェックするよう周知徹底した


 


お問い合わせ先

厚政課
Tel:083-933-2710
Fax:083-933-2739
Mail:a13200@pref.yamaguchi.lg.jp