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県事業(「頑張るお店応援プロジェクト」)委託事業者のウェブサイトにおける個人情報の誤表示について

ページ番号:0103094 更新日:2021年8月31日更新

 このことについて、委託事業者のウェブサイトにおいて個人情報が誤表示される事象が発生しましたので、下記のとおりお知らせします。

1 内容

  • 本日(8月31日)午前9時から購入型クラウドファンディング「頑張るお店応援プロジェクト」の第2期支援者募集を開始したところ、委託事業者であるKAIKAのウェブサイトへのアクセスが集中
  • サーバーの不具合により、午前9時30分頃から午前10時までの30分間程度、KAIKAのウェブサイト上の「マイページ」において、他人の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、購入履歴が表示される事象が発生
  • クレジットカード情報は、KAIKAでは保有しておらず、表示されていない。
  • 他人の情報が表示された人数については確認中

2 対応

  • 本日午前10時から支援者募集を一時停止し、不具合を確認・修正
  • KAIKAのウェブサイトにおいて今回の事象について説明のうえ、明日(9月1日)、支援者募集を再開予定

お問い合わせ先

商政課商工企画班
Tel:083-933-3110
Fax:083-933-3139
Mail:a16100@pref.yamaguchi.lg.jp