ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
現在地 トップページ > 報道発表 > 手話で県庁に問い合わせができるようになります! ~「手話リンク」導入~

本文

手話で県庁に問い合わせができるようになります! ~「手話リンク」導入~

ページ番号:0348273 更新日:2026年5月25日更新

 県では、令和8年5月25日から、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を導入します。聴覚に障害のある人(きこえない人)が、パソコンやスマートフォンを使い、通訳オペレータを介して手話で県庁に問い合わせができます。

1 手話リンクについて

  • 一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「電話リレーサ―ビス」を活用したサービスです。
  • 手話リンクは事前登録不要、通話料なしで利用できます(ただし、インターネット通信料は利用者負担)。

 2 利用方法

  1. 県ホームページ上の「手話で電話」ボタンをクリックします。
    手話リンクボタンのイメージ
  2. ​通訳オペレータにつながります。
  3. 通訳オペレータを介して県庁代表電話(083-922-3111)につながります。
  4. ​県庁代表電話から担当課に転送されます。
  5. ​通訳オペレータを介して担当課と直接やり取りができます。

手話リンクの利用イメージ
詳細は以下のページを参照してください。

※障害者支援課ページ
 https://www.pref.yamaguchi.lg.jp/soshiki/50/346962.html