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医療安全支援センター・相談窓口
1 概要
県では、医療に関する患者・住民と医療提供施設との信頼関係の構築を支援すること等により、住民の医療に対する信頼を確保することを目的に、相談窓口を設置しています。
2 対応業務
センターは、患者・住民と医療提供施設との間にあって、中立的な立場から相談等に対応します。
- センターは、医療機関に対する不安や疑問等の相談に対し、助言や情報提供等を行います。
- 医療機関とのトラブルの解決は、当事者間での話し合いが基本になります。センターは、当事者が自主的に解決するための助言を行います。個別の治療行為の内容については行政で是非を判断できないため、直接医療機関とお話しください。
- 個別の病状に応じた特定の医療機関の紹介は行っておりません。医療機関の情報は、やまぐち医療情報ネット＜外部リンク＞で検索できます。
3 利用案内
- 日時 月曜日から金曜日 9時～12時、13時～16時 （年末年始・祝日は除きます。）
- 相談方法 電話・面接など
- 設置場所
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地区 |
設置場所 |
電話番号 |
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県庁 |
健康福祉部医務保険課 |
083-933-2936 |
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岩国 |
岩国健康福祉センター |
0827-29-1522 |
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柳井 |
柳井健康福祉センター |
0820-22-3777 |
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周南 |
周南健康福祉センター |
0834-33-6422 |
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山口 |
山口健康福祉センター |
083-934-2528 |
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宇部 |
宇部健康福祉センター |
0836-31-3201 |
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長門 |
長門健康福祉センター |
0837-22-2811 |
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萩 |
萩健康福祉センター |
0838-25-2663 |
※下関市には、下関保健所に医療相談窓口が設置されています。【電話 083-231-1325】
