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やまぐちコールセンターについて
山口県では外国人観光客と受入施設等の言語コミュニケーションの課題解決をサポートすることを目的に、（一社）山口県観光連盟を実施主体として、多言語コールセンター「Yamaguchi Call Center（やまぐちコールセンター）」を開設しています。
【開設開始日：平成28年7月15日（金曜日）】
※重要なお知らせ
「やまぐちコールセンター」については、令和8年（2026年）4月1日午前0時をもってサービスを終了することとしました。（3月31日中の入電については、上記日時を越えても通訳完了まで対応します。）
以下により、本事業に代わる支援ツールを紹介しています。
（https://www.pref.yamaguchi.lg.jp/soshiki/93/320074.html）
1 Yamaguchi Call Center（やまぐちコールセンター）の概要
- 開設時間 24時間365日
- 対応言語 22言語（※1）
- 電話番号 083－902－6370
- 利用料 無料（※2）
※1 英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語、タガログ語、ネパール語、マレー語、クメール語、ミャンマー語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語
※2 電話からは通話料がかかります。
2 利用について
山口県を訪れる外国人観光客の他、県民の方や県内事業者の方も、外国の方との対応で困った際にご利用いただけます。
詳細については別添「チラシ」及び以下のWebサイトを参照してください。
別添 やまぐちコールセンターチラシ （PDF：2.33MB）
＜外部リンク＞
3 利用施設の事前登録について
円滑な通訳サービスの提供のため、利用を希望される施設等には、別添2「登録票」による電話番号の事前登録をお願いしています。詳細については別添3「事前登録チラシ」を参照してください。
＜外部リンク＞
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